Bel: 088 - 088 3456

Gebruik van de auto

Voor het gebruik van de auto dient u in het klantportaal of in de app een reservering te maken.
Na het aanmaken (of wijzigen) van de reservering ontvangt u hiervan direct een bevestiging per email.

Om de auto’s te rijden, en te tanken, zijn er twee nieuwe procedures:

Rijden (met gebruik van de app):

  • U gaat met uw smartphone en uw pincode (uit de reserveringsbevestiging)naar de auto die u gereserveerd heeft. U kunt zich naar de auto laten navigeren door de app.
  • Zodra U in de buurt van de auto bent, opent u de app en klikt op de knop “Deuren openen”.
  • De reserveringscomputer herkent u en stuurt het “open-deur-commando” naar de gereserveerde auto.
  • Zodra de auto het commando ontvangt, zal het lampje van de kaartlezer van rood via oranje knipperen op groen springen en gaan de deuren van het slot.
  • Tussen klikken in de app en het open gaan van de deuren duurt ongeveer een kleine minuut.
  • U kunt nu de inspectiestappen voltooien, en instappen.
  • Na het opengaan van de auto heeft u maximaal drie minuten de tijd om uw pincode in te voeren.
  • In het dashboardkastje ligt een computerterminal. Neem deze ter hand. In het display staat dat u uw pincode moet invoeren. Tik uw pincode in (uit de reserveringsbevestiging) op het keyboard. Let op dat u de toetsen stevig indrukt.
  • Trek vervolgens de sleutel compleet met de zwart/witte chiphanger uit de computerterminal. (Niet het ringetje loshalen) De chiphanger zit niet “op slot” in de terminal, deze kan er gewoon uitgetrokken worden.
  • U kunt nu de auto starten met de sleutel; dit wordt op het display van de computerterminal aangegeven.
  • Bij veel auto’s dient de versnellingspook in neutraal (P of N) te staan en het koppelings- of rempedaal ingedrukt om te kunnen starten.
  • Tussentijds (tijdens de rit) sluit en opent u de auto met de afstandsbediening in de sleutel.
  • Aan het einde van de rit stopt u de zwart/witte chiphanger weer terug in de daarvoor bestemde opening van de computerterminal, de ritgegevens worden vervolgens getoond op het display. U kunt nu uitstappen. Als de zwart/witte chiphanger niet is teruggestopt zullen de deuren niet sluiten!!
  • Let erop dat u niets in de auto achterlaat (kofferruimte, dashboardkastje, achterbank)! Voor het op een later moment openen van het voertuig zullen er kosten in rekening worden gebracht.
  • Als u buiten de auto staat klikt u in de app op “Reservering afronden”, u kunt de inspectiestappen voltooien en vervolgens zullen de deuren op slot gaan. Tussen klikken in de app en het sluiten van de deuren duurt ongeveer een kleine minuut.

Tanken

Het is niet toegestaan de auto te parkeren met minder dan 50% tankinhoud.

U kunt met behulp van de in de auto aanwezige MTC-tankpas op onze rekening tanken.
Dit werkt als volgt:

  • Plaats de auto bij de pomp, de tankopening bevindt zich aan de bestuurderszijde.
  • Zet de motor uit en haal de contactsleutel uit het contactslot.
  • Pak de computerterminal uit het dashboardkastje.
  • Negeer de tekst in het display en druk niet op één van de knoppen.
  • Haal de MTC-tankpas onder uit de terminal. => In het display van de terminal komt te staan: tankcode + 4 cijfers. Onthoud of noteer die 4 cijfers, want dat is de pincode van de tankpas.
  • Voor het nieuwe type Citroen C1 is er een knop aan de linkeronderzijde van het dashboard, bij de overige voertuigen is de tankopening afgesloten met de sleutel.
  • Tank de benzinetank van de auto helemaal vol met benzine Euro (loodvrij) 95.
  • Ga na het aftanken naar de kassa van het benzinestation en reken af met de MTC-tankpas en de van de computerterminal afgelezen pincode alsof het een pinpas van de bank is.
  • Stap weer in de auto en vergeet niet de tankpas weer terug in de daarvoor bestemde opening van de computerterminal te stoppen.
  • Start de auto weer met de sleutel en vervolg uw rit.
  • Bij sommige volledig geautomatiseerde benzinestations moet u afrekenen voordat u kunt tanken. In dat geval moet u de instructies op de pomp te volgen.